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05052022-12
查阅利用制度
一、我国公民和组织持本人身份证、工作证、学生证或者本组织介绍信等合法证明，可以申请利用本馆已开放的档案。二、查阅利用未开放的档案，须持单位（或所在社区）介绍信并经本馆或档案形成单位批准后方可查阅，并须
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05052022-12
异地跨馆查阅指南
异地查档服务是指各地档案馆为方便公众查档需求而建立的馆际联动工作机制。公众可以就近在本地国家综合档案馆申请查阅非本地档案馆保存的档案资料。目前与信阳市固始县档案馆签约“异地查档跨馆服务”的7个国家综合
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04042022-12
服务公约
接待查阅，热情礼貌。有问必答，不烦不躁。说话轻声，面带微笑。姿势端正，不歪不靠。档案资料，认真管好。来宾参观，起立问好。不准早退，严禁迟到。遵守纪律，更为重要。
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03032022-12
服务承诺
信阳市固始县档案馆政府公开信息、档案文献资料查阅服务大厅服务承诺：一、来档案馆查阅大厅现场查阅档案的，做到立刻办理；二、通过电话、传真查阅档案的，从受理之日起3个工作日内给予答复；三、通过信函查阅的，
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02022022-12
档案自助查询系统使用说明
1、档案查询者拿本人身份证到档案查询窗口进行身份验证，身份验证成功后白色IC卡到自助查询系统处，将卡放在认证读码器上进行开机认证，待查询结束后拿白色IC卡换取本人身份证；2、双击“IC卡阅读”软件的图
