服务承诺

　　信阳市固始县档案馆政府公开信息、档案文献资料查阅服务大厅服务承诺：

　　一、来档案馆查阅大厅现场查阅档案的，做到立刻办理；

　　二、通过电话、传真查阅档案的，从受理之日起3个工作日内给予答复；

　　三、通过信函查阅的，从受理起5个工作日内给予答复。